Field Service Engineer (koeltechniek)

Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever in Deventer is een leverancier van machines voor voedingsmiddelen- en drankindustrie en biedt een breed scala aan andere procesindustrieën. Een van hun disciplines zijn koelsystemen. Hierbij moet je denken aan koelinstallaties voor eten en drinken, gascompressieoplossingen voor de olie- gasindustrie of koelappatuur voor maritieme toepassingen.

Wat ga je doen?
De Field Service Engineer werkt veelal van huis uit. De Field Service Engineer werkt zelfstandig op locatie van de klant. De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens werkvoorschriften, procedures en richtlijnen. Veiligheid staat hierbij hoog in het vaandel.

Als Field service Engineer informeer je bij de klant naar de staat van de installatie, je voert zelfstandig inspecties uit, je inspecteert de installatie/equipment en draagt zorg voor tijdige vervanging van kwetsbare onderdelen. Deze bestel en plaats je na levering. Voorafgaand aan een inspectie haal je informatie op bij de klant en de Resource Planner om gegevens over de installatie, mogelijke aard en oorzaak van de storing te achterhalen. Tijdens je werkzaamheden maak je gebruik van beschikbare schema’s en beschrijvingen om de storing op te lossen. Daarnaast zorg je voor het verzamelen van informatie, beoordeel je de relevantie van informatie en kom je zelfstandig tot een analyse van de probleemsituatie t.b.v. de interne organisatie. Je voert gegevens in ten aanzien van werkrapporten, urenstaten, materiaalverbruik, logboek en installed base. Als Field service engineer adviseer jij over uitbreidingen, voorkomen van storingen, voortgang serviceprojecten en eventueel te nemen maatregelen. Tenslotte zorg je voor het naleven, opvolgen van en het aanspreken van collega's op het preventief toepassen van (veiligheids)voorschriften, gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen en toepassen van procedures.

Waar zijn wij naar opzoek?
Als Field Service Engineer beschik je over een opleiding op minimaal mbo 4 niveau. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (minimaal 3F niveau) en de Engelse taal (minimaal B1 niveau). Daarnaast ben jij het visitekaartje voor onze opdrachtgever, daarom is het van belang dat je een vlotte, efficiënte en persoonlijke service kan bieden aan klanten. Je doet alles om ervoor te zorgen dat de behoefte van de klant kan worden vervult. Verder ben je communicatief vaardig, communiceer je op een manier die duidelijk, vloeiend en to the point is en die bovendien de aandacht vasthoudt. Ook ben je in staat om op alle niveaus relaties met mensen op te bouwen en te onderhouden.

Het is van belang dat je je houd aan de veiligheidsvoorschriften (van de locatie); voorschriften van keuringsinstanties, e.d. Daarnaast ben je in het bezit van een VCA Basis, een Bevoegd Persoon NEN 3140 en je hebt ervaring met bedrijfsspecifieke systemen. Je dient kennis te hebben van F-Gassen en het is een pre als je kennis hebt van STEK en/of ATEX.

Tot slot is handvaardigheid vereist bij het mechanisch en elektrotechnisch demonteren en monteren van componenten en onderdelen behorende bij technische installaties; herstellen van verbindingen door middel van solderen en/of lassen. Hanteren van verschillende handgereedschappen.

Herken jij jezelf in het profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer!